12 jeet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে নিচের শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তাবলী আপনার এবং 12 jeet-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
12 jeet ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলীটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতি-এর সাথে একত্রে পড়া উচিত, যা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা বিস্তারিত বর্ণনা করে।
সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা
12 jeet একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট ভিজিট, অ্যাকাউন্ট খোলা, ডিপোজিট, গেম খেলা, বোনাস গ্রহণ এবং উইথড্র সহ।
১.১ স্বীকৃতি ও সম্মতি
এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে আপনি স্বীকার করছেন যে:
- আপনি কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী।
- আপনি স্বেচ্ছায় এবং ব্যক্তিগত আনন্দের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
- আপনি নিজের অ্যাকাউন্টের জন্য একমাত্র দায়ী ব্যক্তি।
- আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন।
১.২ শর্ত পরিবর্তন
12 jeet যেকোনো সময় বিনা পূর্বঘোষণায় এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। পরিবর্তিত শর্ত ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হয়। প্রতিটি সেশনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই পাতাটি পুনরায় দেখে নেওয়া বাঞ্ছনীয়।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
২.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা
12 jeet-এ নিবন্ধন করতে প্রতিটি ব্যবহারকারীকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
- একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
- একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় ও ব্যক্তিগত হতে হবে।
- অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা অনুমোদিত নয়।
২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)
12 jeet নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মতো সরকারি পরিচয়পত্র এবং ঠিকানার প্রমাণ চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 12 jeet সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি
12 jeet বর্তমানে বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল আর্থিক সেবার মাধ্যমে লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে। নিচের সারণিতে মূল তথ্য সংক্ষেপে দেওয়া হলো:
| বিবরণ | ডিপোজিট | উইথড্র |
|---|---|---|
| সর্বনিম্ন পরিমাণ | ৳৩০০ | ৳৫০০ |
| পদ্ধতি | bKash, Nagad, Rocket | bKash, Nagad, Rocket |
| প্রক্রিয়াকরণ সময় | তাৎক্ষণিক | ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা |
৩.১ ডিপোজিটের শর্ত
- ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
- সর্বনিম্ন ৳৩০০ ডিপোজিট ছাড়া অ্যাকাউন্টে কোনো টাকা যোগ হবে না।
- ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করা বাধ্যতামূলক।
৩.২ উইথড্রের শর্ত
- উইথড্র করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে।
- বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের টাকা নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র করা যাবে না।
- সর্বনিম্ন ৳৫০০ উইথড্র করতে হবে; এর কম পরিমাণ প্রক্রিয়া করা হয় না।
- সাধারণত উইথড্র ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়, তবে যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে সময় বেশি লাগতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
12 jeet বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে, যা গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।
৪.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যায় এবং ব্যালেন্স হয় ৳২,৫০০; ওয়েজারিং শর্ত পূরণে ৳১,৫০০ × ২০ = ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে।
৪.২ ওয়েজারিং শর্ত সম্পর্কিত সাধারণ নিয়ম
- ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্র করা যাবে না।
- বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় শুধুমাত্র নির্ধারিত গেম ক্যাটাগরিতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণের ক্ষেত্রে গণনা করা হবে।
- বোনাস নিয়ে কোনো সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বাজির ধরন চিহ্নিত হলে 12 jeet বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
- একটি বোনাস অফার প্রতি যোগ্য ব্যক্তি কেবল একবারই গ্রহণ করতে পারবেন।
বিশেষ দ্রষ্টব্য: বোনাস কখনো সরাসরি নগদ অর্থ নয়। বোনাস ব্যালেন্স থেকে জেতা টাকা কেবল ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই প্রকৃত ব্যালেন্সে যোগ হয় এবং তারপর উইথড্র করা সম্ভব হয়।
গেমিং আচরণবিধি
৫.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রম 12 jeet-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- কোনো ধরনের জালিয়াতি, কারসাজি বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
- বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম দিয়ে গেম খেলা।
- বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানো।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা করা।
- প্ল্যাটফর্মে হয়রানিমূলক বা আপত্তিকর আচরণ করা।
৫.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা
গেমপ্লে চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা (নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতা, সফটওয়্যার ত্রুটি ইত্যাদি) হলে 12 jeet সেই রাউন্ডের ফলাফলের জন্য দায়ী নয়। তবে গেম প্রদানকারীর সার্ভারে রেকর্ডকৃত ফলাফল চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। বিতর্কিত ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারীর লগ রেকর্ড প্রামাণ্য দলিল হিসেবে গণ্য হবে।
৫.৩ গেম ফলাফলের চূড়ান্ততা
সমস্ত গেম ও বেটিং ফলাফল চূড়ান্ত এবং অপরিবর্তনীয়। গেম শেষ হওয়ার পরে কোনো বাজি বাতিল বা পরিবর্তন সম্ভব নয়। তবে স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে 12 jeet সঠিক ফলাফল নির্ধারণের ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।
দায়িত্বশীল গেমিং
12 jeet বিশ্বাস করে যে সুস্থ বিনোদনের সীমার মধ্যে গেমিং উপভোগ করা উচিত। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা নির্দেশিকায় বিস্তারিত জানুন — এতে নিজেকে সুরক্ষিত রাখার উপায়, সীমা নির্ধারণ, এবং সাহায্য পাওয়ার পদ্ধতি বর্ণনা করা আছে।
- বয়স সীমা: 12 jeet কেবল ২১ বছর বা তদূর্ধ্ব ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- জমা সীমা: ব্যবহারকারীরা নিজেদের ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
- বিরতি সুবিধা: প্রয়োজনে সাময়িক বিরতি বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করা যাবে।
- সহায়তা: গেমিং সমস্যায় পড়লে প্রফেশনাল সহায়তার সন্ধান নিন।
বৌদ্ধিক সম্পদ অধিকার
12 jeet প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — ডিজাইন, গ্রাফিক্স, লোগো, সফটওয়্যার কোড, লেখা এবং অন্যান্য উপাদান — 12 jeet-এর একচেটিয়া মেধাসত্ত্ব সম্পদ। এই বিষয়বস্তু পূর্বানুমতি ছাড়া কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার, অনুলিপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
ব্যবহারকারীকে কেবল ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সীমিত অনুমতি দেওয়া হয়। এই অনুমতি স্থানান্তরযোগ্য নয় এবং যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যেতে পারে।
দায়বদ্ধতার সীমা
৮.১ পরিষেবার নিশ্চয়তা
12 jeet প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তা দেয় না। রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত আপগ্রেড বা তৃতীয় পক্ষের সমস্যার কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এ ধরনের বাধার জন্য 12 jeet কোনো ক্ষতিপূরণের দায় বহন করে না।
৮.২ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের পণ্য। এই গেমগুলোর প্রযুক্তিগত কর্মক্ষমতা, RTP বা অন্য কোনো বৈশিষ্ট্যের জন্য 12 jeet সরাসরি দায়ী নয় — তবে ব্যবহারকারীর যেকোনো অভিযোগ নিষ্পত্তিতে সহায়তা করা হবে।
৮.৩ ব্যক্তিগত ক্ষতির দাবি
গেমিংয়ের ফলে যেকোনো আর্থিক ক্ষতির দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের। 12 jeet কোনো ক্ষতির বিপরীতে দাবি গ্রহণ করতে বাধ্য নয়, যদি না স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটির প্রমাণ থাকে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৯.১ 12 jeet কর্তৃক বন্ধ
নিচের পরিস্থিতিতে 12 jeet যেকোনো অ্যাকাউন্ট বিনা নোটিশে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘন।
- জালিয়াতি বা প্রতারণার প্রমাণ।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান।
- দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (নির্দিষ্ট নীতি অনুযায়ী)।
৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সে ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে। বোনাস ব্যালেন্স যা ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়নি তা বাতিল হবে।
গোপনীয়তা ও যোগাযোগ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। এই শর্তাবলী গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।
১০.১ যোগাযোগের মাধ্যম
12 jeet ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়। ইমেইলে যোগাযোগের জন্য: [email protected]
১০.২ নোটিশ ও বিজ্ঞপ্তি
12 jeet যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন বা নোটিশ নিবন্ধিত ইমেইলে বা ওয়েবসাইটে প্রকাশের মাধ্যমে জানাবে। তাই নিবন্ধনের সময় দেওয়া ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় রাখা জরুরি।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের FAQ বিভাগে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে।
বিবাদ নিষ্পত্তি
১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া
কোনো বিষয়ে অসন্তোষ থাকলে প্রথমে 12 jeet সাপোর্ট টিমে অভিযোগ জানান। অভিযোগ গ্রহণের পর যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান সন্তোষজনক না হলে পরবর্তী পদক্ষেপ নিতে সাপোর্ট টিম আপনাকে নির্দেশনা দেবে।
১১.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত
কোনো বিবাদের ক্ষেত্রে 12 jeet কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে, যতক্ষণ না স্পষ্ট প্রযুক্তিগত প্রমাণ বিপরীত কিছু প্রমাণ করে। গেম লগ এবং সার্ভার রেকর্ড সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
সাধারণ বিধান
১২.১ শর্তের বিচ্ছিন্নতা
এই শর্তাবলীর কোনো একটি অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য হলে বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। অকার্যকর অংশটি যতটা সম্ভব মূল অভিপ্রায়ের কাছাকাছি ব্যাখ্যায় প্রতিস্থাপিত হবে।
১২.২ অধিকার ছাড়
12 jeet কোনো বিশেষ পরিস্থিতিতে কোনো শর্ত প্রয়োগ না করলে তার অর্থ এই নয় যে সেই শর্তটি ভবিষ্যতে প্রযোজ্য হবে না।
১২.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি
এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং যেকোনো প্রমোশনাল শর্ত একত্রে আপনার এবং 12 jeet-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্বের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়া এই চুক্তি দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।
মনে রাখবেন: 12 jeet-এ যোগ দেওয়া মানে আপনি এই সমস্ত শর্তের সাথে সম্মত। যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য আমাদের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — আমরা ২৪/৭ সহায়তায় প্রস্তুত।